Endurgreiðsla og skilastefna

Þetta er sýnishornssíða.

Overview

Endurgreiðslu- og skilastefna okkar gildir í 30 daga. Ef 30 dagar eru liðnir frá kaupunum getum við ekki boðið þér fulla endurgreiðslu eða skipti.

Til að vera gjaldgengur til skila þarf varan þín að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Það verður líka að vera í upprunalegu umbúðunum.

Fjölmargar tegundir vara eru undanþegnar skilum. Ekki er hægt að skila viðkvæmum vörum eins og mat, blómum, dagblöðum eða tímaritum. Við tökum heldur ekki við vörum sem eru persónulegar eða hreinlætisvörur, hættuleg efni eða eldfim vökvar eða lofttegundir.

Aukahlutir sem ekki er hægt að skila aftur:

• Gjafakort
• Niðurhalanlegar hugbúnaðarvörur
• Sumar heilsu- og persónulegar umhirðuvörur

Til að ljúka skilinu þínu þurfum við kvittun eða sönnun á kaupum.

Vinsamlegast sendu ekki kaupin þín til baka til framleiðanda.

Það eru ákveðnar aðstæður þar sem aðeins hluti endurgreiðslna eru veittar:

• Bók með augljósum notkunarmerkjum
• CD, DVD, VHS spóla, hugbúnaður, tölvuleikur, kassettuspóla eða vínylplata sem hefur verið opnuð.
• Allur hlutur sem er ekki í upprunalegu ástandi er skemmdur eða vantar varahluti, ekki vegna mistaka okkar.
• Hvaða vara sem er skilað meira en 30 dögum eftir afhendingu

Endurgreiðslur

Þegar þú skilar frá þér vöru og hún er móttekin og skoðuð munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna að við höfum móttekið vöruna sem þú skilar. Við munum einnig tilkynna þér hvort endurgreiðslan þín sé samþykkt eða hafnað.

Ef þú færð samþykki verður endurgreiðslan unnin og inneign sjálfkrafa lögð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta innan ákveðins fjölda daga.

Late or missing refunds

Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu enn, skoðaðu bankareikninginn þinn aftur.

Hafðu svo samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það gæti tekið smá tíma áður en endurgreiðslan þín er formlega skráð.

Hafðu næst samband við bankann þinn. Oft er ákveðinn afgreiðslutími áður en endurgreiðsla er skráð.

Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband við okkur á {netfang}.

Sale items

Aðeins vörur á venjulegu verði má endurgreiða. Söluvörur er ekki hægt að endurgreiða.

Skiptistöðvar

Við skiptum aðeins út hlutum ef þeir eru gallaðir eða skemmdir. Ef þú þarft að skipta honum fyrir sama hlut, sendu okkur tölvupóst á {netfang} og sendu hlutinn þinn á: {raunverulegt heimilisfang}.

Gjafir

Ef varan var merkt sem gjöf þegar hún var keypt og send beint til þín, færðu gjafainneign fyrir verðmæti skilsins. Þegar varan er skilað verður þér sent gjafabréf sent með pósti.

Ef varan var ekki merkt sem gjöf við kaupin, eða gjafagjafinn fékk pöntunina sendar til sín til að gefa þér síðar, munum við senda endurgreiðslu til gjafagjafans og hann mun komast að því hvort þú skilar þér.

Sendingarskilmálar

Til að skila vörunni þinni ættir þú að senda vöruna á: {heimilisfang}.

Þú berð ábyrgð á að greiða eigin sendingarkostnað við að skila vörunni. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiðanlegur. Ef þú færð endurgreiðslu verður kostnaður við endurgreiðslu dreginn frá endurgreiðslunni.

Fer eftir því hvar þú býrð, getur tíminn sem það tekur fyrir vöruna sem þú hefur skipt um að ná til þín verið mismunandi.

Ef þú ert að skila dýrari vörum gætirðu íhugað að nota rekjanlega sendingarþjónustu eða kaupa sendingartryggingu. Við ábyrgjumst ekki að við fáum vöruna sem þú skilar aftur.

Þarftu hjálp?

Hafðu samband við okkur ef {email} þú hefur spurningar varðandi endurgreiðslur og skil.